Novinky kolem iPhonu: NASA odmítla iPhone, spekulace o snížení výroby oslabily akcie Applu, aktualizace softwaru telefonu má přijít brzy a v Británii asi bude iPhone prodávat O2. (1.8.07) - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

1. srpna 2007, 06.00 | NASA odmítla zařadit iPhone do své výbavy. Výrok analytika o snížení výroby iPhonů výrazně oslabil akcie Applu. Stát New York si stěžuje na baterii iPhonu. Viceprezident Applu řekl, že první softwarová aktualizace pro iPhone přijde brzy. A v Británii práva na prodej iPhonu pravděpodobně získal operátor O2.

Dění opět trochu ožívá, zpráv přibývá, ovšem ty kolem iPhonu nejsou příliš příznivé. Zdá se, že po prvotním nadšení začíná nastupovat následné rozčarování.

NASA odmítla zařadit iPhone do své výbavy

Americká vesmírná agentura NASA rozhodla, že iPhone není připraven pro užití v kancelářích jak pro astronauty, tak ani pro další zaměstnance. Jeff Stephens z iniciativy NASA ODIN (Outsourcing Desktop Initiative – iniciativa snažící se přesunout dodávky osobních počítačů a jejich údržbu na soukromé firmy) považuje iPhone za „nepřipravený pro podniky“ a údajně zakázal používání telefonu Applu na pracovištích NASA. Přesné důvody nebyly zveřejněny, objevily se však náznaky, že naopak BlackBerry 8800 a Palm Treo 750 brzy budu certifikovány pro používání zaměstnanci agentury.

Už dříve analytické firmy (kupříkladu Gartner) varovaly před integrací iPhonu do podniků s tím, že je navržen spíše pro osobní než podnikové užívání a že mu scházejí potřebná bezpečnostní opatření. Výtky směřovaly též na nedostatečnou podporu Exchange, Lotus Notes a pobočkových ústředen.

A NASA se těmito doporučeními zřejmě řídila, což ovšem vzhledem k současným mediálním skandálům kolem agentury příliš nepřekvapuje, prostě si nechtějí přidělávat další možné potíže. Je však třeba poznamenat, že iPhone v současné podobě skutečně není pro podniky ideálním řešením (šanci by mohl mít tam, kde vsadili na webové aplikace a služby). A Apple, přes svá prohlášení, z počátku určitě myslel spíše na běžné uživatele než na podniky, protože to mnohem lépe odpovídá jeho zaměření.

Pověsti o snížení výroby výrazně oslabily akcie Applu

Další dění kolem iPhonu bude hodně záležet na tom, jak se bude vyvíjet jeho prodej. Odhady se vyvíjejí jako na houpačce, prvotní vysoké předpoklady zchladila zpráva o nižším než očekávaném počtu aktivací (146 000) a při ohlášení výsledků za čtvrtletí minulý týden Apple uvedl, že za první dva dny prodal 270 000 telefonů, což bylo méně než nejvyšší odhady analytiků. Nezveřejnil však, jak se vyvíjely prodeje v prvních dnech července, což ponechalo prostor pro dohady. Finanční firma Miller Tabak & Co. přišla s tvrzením, že se prodeje nevyvíjejí tak dobře, jak Apple čekal a v důsledku toho snížil současnou výrobu iPhonů na 4,5 milionu kusů z původních 9 milionů. Zpráva se pochopitelně rychle roznesla a měla za následek výrazný propad akcií Applu, oslabily o 7 procent až pod 132 USD.

Máme tu pěkný příklad deterministického chaosu, kdy pár větiček analytika zcela obrátí vývoj kursu. Údaje analytiků ovšem nejsou právě vzorem přesnosti, což se prokázalo na počátečních odhadech prodejů. Jak tomu s telefonem Applu je ve skutečnosti se přitom dozvíme až na podzim, kdy Apple oznámí finanční výsledky za současné čtvrtletí. Samotný Apple tvrdí, že do konce září chce prodat 1 milion telefonů. Až teprve poté bude možné usuzovat, zda a jak ho americký trh přijal. Do té doby půjde o pouhé dohady, které budou analytici jistě dál vypouštět. ( Na mysl se krade podezření, že takovéto výroky mohou mít za cíl manipulace s kursem akcií, ovšem to se nedá nijak dokázat.)

Stát New York si stěžuje na baterii iPhonu

Baterie iPhonu se stala terčem další stížnosti. V pondělí jsem vás informoval, že kvůli ní byla podána (značně nesmyslná) žaloba, nyní se do stejného tématu zakousl výbor na ochranu spotřebitelů státu New York. Poslal přímo Stevu Jobsovi dopis, v němž si stěžuje na nevýměnnou baterii iPhonu a žádá ho, aby Apple telefon přepracoval pro nasazení baterií, jež si bude moci vyměnit uživatel sám.

Předsedkyně výboru dále požaduje, aby Apple změnil podmínky vracení bez udání důvodu, kde v současnosti platí termín do 14 dní, výbor žádá jeho prodloužení na 30 dní (což nabízí AT&T pro své ostatní telefony). Jako by to nestačilo, výbor navíc dokonce vyžaduje zrušení poplatku při vrácení rozbaleného telefonu (když vrátíte zpět telefon vybalený, z vracených peněz se strhne 10 procent jako náklady na nové zabalení). Výboru rovněž vadí poplatek 29 USD za náhradní iPhone, když se ten zákazníkův nachází v servisu nebo na opravě (například kvůli výměně baterie).

Apple na dopis neodpověděl a požadavky výboru ho samy o sobě k ničemu nezavazují. Výbor by ovšem mohl podniknout právní kroky k vynucení svých požadavků, což by však téměř jistě skončilo u soudu a určitě by to byl složitý proces. Výbor zatím neuvedl, zda podání takové žaloby vůbec zvažuje.

Výbor své požadavky jistě myslel dobře, ovšem některé působí dost úsměvně. Představa, že Apple, který vyvíjel iPhone několik let, na požádání změní konstrukci uložení baterie, ukazuje, že dotyční činovníci asi nebyli příliš postiženi technickým vzděláním. Celé to působí docela kuriózně a jde o další důkaz, že úřední instituce po celém světě jsou víceméně stejné (ostatně některé „zelené“ návrhy u nás patří do stejného soudku). A také to ovšem prokazuje, že Apple tvoří mediálně vděčný cíl.

Aktualizace softwaru iPhonu možná přijde už brzy

O různých nedostatcích iPhonu se napsalo už hodně, nakonec první zpráva tohoto článku se toho rovněž dotýká. Řada nedostatků je ovšem v podstatě softwarové povahy a Apple přislíbil, že pro telefon poskytne aktualizaci softwaru, jež je možná napraví.

A nyní se objevil náznak, že bychom se jí mohli brzy skutečně dočkat.

S analytiky RBC Capital Markets si promluvil viceprezident Applu pro marketing iPodu, Greg Joswiak. V rozhovoru uvedl, že vedení Applu plánuje zvyšovat hodnotu iPhonu v čase novými softwarovými funkcemi, tvrdí ve své zprávě analytik Mike Abramsky. A první aktualizace iPhonu se prý očekává již brzy.

Abramsky spekuluje, že aktualizace bude zahrnovat nové widgety, P2P aplikace (konverzaci, obrazovou komunikaci, sociální sítě), místně závislé služby, podporu MMS zpráv a domácích sítí a možná i těsnější integraci s Leopardem. Nepadlo však jediné slovo o integraci s Microsoft Exchange, Abramsky má dojem, že Apple přinese překvapení spíše pro příznivce telefonu z řad běžných uživatelů.

Abramsky přidal ještě několik dalších svých vývodů. Očekává, že Apple rozšíří řadu iPhonů o nové modely s rozdílnou cenou a kapacitou paměti, předpovídá (na konec roku) levnější iPhone s chudší výbavou a dražší model s větší pamětí.

Z rozhovoru s Joswiakem došel také k závěru, že se firma bude nadále držet kombinace telekomunikačních technologií GSM a EDGE a tuto strategii pravděpodobně přenese i do Evropy v posledním letošním čtvrtletí. Podle Abramskyho se v Evropě, přes větší rozšíření 3G sítí, neobjeví 3G iPhony před jarem 2008, kvůli potížím s výdrží baterie a případnou odpovídající změnou designu. Analytik čeká prvotní uvedení telefonu pouze v Británii, Německu a Francii s tím, že Apple bude jako rychlé připojení prosazovat WiFi (tak jak to dělá v USA).

Co se týče jednání Applu s evropskými mobilními operátory, Apple se údajně soustřeďuje na zajištění tarifů dostupnými datovými službami, zároveň žádá vládu nad stanovováním ceny a nad správou instalace aplikací a aktualizací, aby zajistil „ucelené řešení za správnou cenu“. Jinými slovy požaduje totéž, co v USA, ovšem to se asi evropským operátorům, zvyklým jednat s výrobci telefonů jako s podřízenými vazaly, příliš líbit nebude.

Zpráva RBC Capital je docela důležitá, protože alespoň část jejích informací pochází přímo od vedení Applu. Něco možná jsou dodatečné spekulace analytiků, ovšem stojí na faktickém základu a její informace jsou v souladu s již dříve zveřejněnými zprávami.

Rozhodně bude hodně důležité, co aktualizace softwaru přinese. Pokud nenapraví alespoň ty nejviditelnější nedostatky a opomenutí, vzbudí to značné rozčarování. Na druhou stranu strategie postupného vylepšování softwaru představuje dobrý způsob, jak k telefonu nadále poutat pozornost.

Smlouvu na iPhone v Británii zřejmě získal O2

Když už mluvíme o iPhonu v Evropě, zdá se, že práva na prodej telefonu Applu ve Velké Británii nakonec získal operátor O2. Usuzuje se na to z prohlášení ředitele O2, Petera Erskinea, který řekl, že „jsme nadšení z tohoto produktu a rozhodně doufáme, že ho budeme prodávat později v letošním roce, kdy se dostane na trh“. To samozřejmě vypadá, jako by O2 už získal práva na distribuci iPhonu. Oficiálně to ovšem operátor odmítl potvrdit. O2 se v současnosti stal největším britským mobilním operátorem a jeho prodeje prudce rostou. V případě iPhonu zřejmě doufá, že mu to pomůže k ještě rychlejšímu růstu.

Ovšem, i když se potvrdí, že iPhone bude ve Spojeném království skutečně prodávat O2, nedá se z toho příliš usuzovat, jak to bude s telefonem u nás, protože podle všeho Apple skutečně zvolil strategii samostatného postupu pro každou evropskou zemi (či skupinu zemí). Navíc se britské podmínky dost liší od našich, pro nás významnější bude uvedení iPhonu v Německu, o něm však zatím mnoho zpráv není.