Autor: Tomáš Kocanda
Založeno: 13.12.2002, 01:30 Odpovědí: 0
Dík za prima článek. Konečně něco trošku oddechového a přitom se většina diskuzí stejně kolem toho točí. Jsou "tamti" fanatici nebo jsme "my" fanatici nebo jsme všichni tak trochu fanatici? Já to vidím tak, že fanatikem není čistý uživatel, který přijde ráno do práce, sedne k počítači, který mu nějaký správce zprovoznil a nainstaloval, používá nějakou na míru napsanou aplikaci nebo obecné kancelářské programy a v pět to zabalí a tím to pro něj hasne. Těmhle lidem je obecně jedno, na čem dělají a maximálně ocení, jestli má jejich počítač audio nebo ne (aby slyšeli všechny ty avíčka, které jim chodí poštou s různýma blbinama). Většina ostatních lidí jsou svým způsobem fandové nebo fanatici. Myslím si, že hodně velká část dokonce nemá vyhraněnou jednu značku. Líbí se jim (a ocení) každou dobrou techniku, bez ohledu na to, jestli je výrobce XXX nebo YYY. Fanatik je člověk, který se na něco podívá, vyzkouší, líbí se mu to a na závěr řekne - "je to sračka, protože to nevyrábí firma XXX" nebo něco v tom smyslu. Takoví lidi jsou magoři. Vyskytují se všude - znám jich spousty mezi motorkáři - "to je skvělá motorka, super, krásný atd... jé, to není Harley? Tak to je ..." Jakoby záleželo na značce. Speciálně v současným světě, kde si člověk nemůže být jistý původem vůbec ničeho a většina výrobků, které se skládají z více než pěti součástek a z toho jedna je elektronická, pochází nejméně ze dvou kontinentů :-))) Přijde mi, že bohužel existují obdobní lidé i mezi "mekaři" a pochopitelně i mezi "písíčkáři". Jedni nekriticky uctívají jen modlu "velkého jablka" a nevidí to, že se firma (+návazné organizace) k zákazníkům chová arogantně a druzí nesnáší cokoliv grafického a jednoduchého, protože třeba z toho, že jsou věci složité, docela slušně existují. Upřímně řečeno, v naší branži (tam, kde pracuju já, nikoliv většina naší firmy), jde zákazníkům o mnohem větší výkon, než který jim nabízí současné obecné počítačové platformy. A taky o úplně jinou spolehlivost a podporu. Proto používají často "zastaralé" nebo "bezperspektivní" systémy, zhusta i blackboxové systémy s téměř naprosto uzavřeným vývojem. Ale tyhle stroje dělají to, co mají dělat a dělají to 4, 5, 7 nebo i 9 let. Je to možná směšné ale stačí si pustit televizi a divili byste se, jak velká část z toho, na co se díváte, je vyráběná pomocí zařízení, které jsou tak staré, jak píšu. A používají se a budou se používat, protože pokud jedou rychle a spolehlivě a je na ně podpora, tak není důvod je měnit. Jenže jakmile stačí jít o kousek vedle a situace je úplně jiná. Jakmile se obrázky začnou hýbat, výkonu je málo a spolehlivá počítačová platforma je často jen iluze. A tyto uživatele zajímá nejen výkon (nikdy ho není dost) ale i spolehlivost a snadnost používání systému jako takového. Podle mě to Apple s FinalCutem dělá dobře (ehm. snad ta čeština) ale ostatní se snaží také. A tam, kde Apple vede třeba díky promyšlenějšímu OS (mluvím o OS9), kontruje PC skělým servisem. Stabilita značkových pracovních stanic je přinejmenším srovnatelná a podpora je jednoznačně ve prospěch PC. Pokud mám systémy, které pracují s podobnými komponenty třetích výrobců (disky, mechaniky...), tak se může porouchat cokoliv se stejnou pravděpodobností. A když výrobce značky DDD nabídne zákazníkům dokončení opravy (!) do 8 hodin po nahlášení - ve dne v noci, 7 dní v týdnu, tak to je dost rozdíl, jako když výrobce AAA nabídne že si zákazník přiveze rozbitý počítač (celý, nikoliv jen vadnou mechaniku) do servisu a třeba už za týden, nebo za dva (až za čtyři) ho bude mít možná opravený. To není dobře a já takové věci prostě nesnáším. Stejně tak zuřím, že musím denně odstraňovat z PC nánosy různých spywarů, nechat počítač běžet na netu bez všech možných bezpečnostních záplat je iluzorní a člověk neustále jen něco "servispakuje" a záplatuje. Nevím, jaké to je a bude na OSX ale myslím, že to bude jednou taky problém. Na jedné platformě mi vadí tohle a na druhé tohle. A podle mě jsme takoví všichni (s vyjímkou těch výše zmíněných čistých fanatiků). Snažíme se vidět jak klady, tak nedostatky a oceníme dobré věci a kritizujeme nedostatky. Kdybychom všichni nekriticky obdivovali jednu nebo druhou (nebo třetí...) značku, tak tu firmu nebude nic tlačit k tomu, aby makala na vývoji. Spíš se trošku divím, že u Apple není tak úplně jasná strategie, kam tu firmu vedou. Bohužel to může být tím, kam jí vedou investoři (akcionáři). Sám jsem to zažil, protože náš hlavní partner byl takto manipulovaný hlavním akcionářem, který si s firmou prakticky dělal, co ho napadlo. Je to problém a marně se uživatelé, fandové i fanatici snaží - akcionáři si dělají, co chtějí oni. Vývoj produktu nebo nějakého řešení, do kterého nacpali miliony (měnu si doplňte podle uvážení) klidně zastaví, tým rozpustí, protože si spočítají, že tím vydělají víc než když žádaný a slibný projekt dokončí. Abych mluvil sám za sebe, tak první Apple jsem viděl už hodně dávno (byl to tuším fx ale jednou v nějaké diskuzi mě kdosi opravoval, že to musel být jiný model), první, který jsem vlastnil, byla Quadra 650, pak Quadra 800, PM7100, PM8100, PM8100AV, PM7500, PM9500, PM8600, PM9600, modrobílá G3/300, 350 pak G4/400 a teď titanové G4/900. Současně s tím jsme zkoušeli všechny možný písíčka - byli jsme jedna z prvních firem, která dostala na testování první počítač s procesorem Pentium (tuším to bylo 60MHz), pak 66, 90MHz atd. Všechno se týkalo grafiky a DTP. Spolehlivost a kvalita OS byla v té době jednoznačně na straně Apple. Řekl bych že až do nástupu Windows2000 byl Apple bezkonkurence. Jenže pak jsme jednou zkusili také značkové počítače (Intergraph) a především dvouprocesorové pracovní stanice (TDZ) a ukázalo se, že je to těžká konkurence. Spolehlivost stejná (dodneška nám ve firmě běží několik TD a TDZ jako servery bez jediného pádu a restartu prakticky roky) a když si člověk vyzkouší problémové situace s Apple a třeba s Dell (od roku 2000 už nekupujeme jiné grafické počítače než Apple nebo Dell), tak prostě musí srovnávat. Z různých diskuzí mám pocit, že většina lidí, kteří kritizují PC, mají zkušenosti s různými skládanými počítači, protože jinak by nemohli tvrdit to, co tvrdí. Rozchození počítačů Dell Optiplex a G4 - počínaje vybalením z krabice a konče předáním zákazníkovi s kompletně nainstalovaným softem, fonty, internetem, poštou, barevnou kalibrací, tiskem atd, trvá na PC naprosto stejně dlouho jako na Macu. Dell (s jinými nemám zkušenosti) používá podobný průvodce instalací jako Apple a nevidím v tom moc rozdíl. Spolehlivost za provozu - nemůžu vůbec mluvit o OSX, protože nemáme zkušenosti vzhledem k dost podstatné podpoře češtiny pro DTP, jsou spíš horší pro Apple než PC. Pád InDesignu na G4 není nic překvapivého. Na PC to je tak jednou až dvakrát týdně (W2K), na G4 (OS9.2.2) dvakrát až třikrát denně. Bohužel jsme za poslední měsíc museli dvakrát volat experta technické podpory, aby nám dal dokupy poškozené sektory na disku (dva různé počítače G4). Ano, na Dellu jsme měnili dvě klávesnice, protože jim drhly klávesy Space. Ovšem u Dellu se zvedne telefon, nahlásí TAG a druhý den přijede maník, vymění klávesnici, nechá si podepsat papír a je to. Zdarma. U Apple to tak nějak nefunguje. Zatím. A to je věc, kterou kritizuji. Stejně jako bych moc chtěl používat lepší OS než 9.2.2, kde pár aplikace bezpečně vezme komplet systém. Ale jak je možné, že jak výrobce OS, tak výrobci klíčových aplikací na češtinu kašlou? A další věc - jak je možné, že v dnešní době, chce Apple za počítač s horší podporou a nesrovnatelným výkonem, stejné nebo větší peníze? Opět - to se mi nelíbí. Proč jsme nakonec koupili 3 nové G4ky? Důvod je jediný - kompatibilita starých archívů. Kdybychom mohli otevřít staré zakázky z archívů na PC a používat je bezproblémů s češtinou atd, tak asi koupíme PC na všechna pracoviště. Současný nákup jsme si zdůvodnili tak, že si myslíme, že ty nové Macy vydrží do doby, než bude v pořádku použitelný OSX (nekupovali jsme ty nejposlednější dvouprocesorové G4 ale cenově výhodnější řadu) a pak se uvidí. Ale je fakt, že kdybych si chtěl koupit počítač domů (já mám teda "doma" Dell Precision 530, což je trošku silnější mašina než průměr :-))) ale myslím fakt na domácí použití - multimédia, hudbu, střih domácího videa, zpracování fotek z digitálu a nejspíš i poštu, tak si koupím nový iMac. Vůbec bych neváhal. Ale pokud musím používat různé softy na web aplikace, databázi a především různé programy od MS, tak je PC praktičtější. Ovšem design Apple je naprosto bezkonkureční (i když často nepraktický ale to čert vzal - pokud na tom nepotřebuji pracovat). Líbí se vám Apple myš? Mě ano. Je praktická? Vůbec ne. Líbí se vám antracitovo-stříbrné skříně Dell (s vyjímkou designových minipočítačů)? Ne. Jsou docela šeredný. Ale jsou praktický? Jistě. Závěr - nevím jak vy, ale já chci "počítač snů". Tedy něco s designem Apple, ergonomií OS9, stabilitou současných platforem, podporou jakou má Dell a cenou jakou mají neznačkové skládačky. Zapomněl jsem na něco? Jo, výkon by to mohlo mít jako má Quantel. A když jsme u toho, tak (trocha reklamy), myslím si že design uživatelského interface platformy Quantel iQ by obstál i konkurenci s Apple. Pravda, mašinka za 16-20 milionů je trochu jiná kategorie ale protože je to stroj, který je určený jako "praktický", tak by se asi nemuseli zabývat designem. Ale dělají to a to se mi líbí. A třeba proto mám rád i Apple. Jen kdyby byli trošku míň arogantní k lidem, kteří jejich počítače kupovali a kupují. I když, možná je doba, kdy se bude prodávat něco zase o krůček bližšího k tomu mému "systému snů" o kousek blíž. Třeba bude stačit vzít nějaké PC a nasadit na něj OSX a.... :-)))) Lidi mějte se a netetujte si logo Apple na rameno. Žádná značka za to nestojí. Všem jde jen o naše peníze!
Odpovědět na příspěvek
|