Provozní ředitel Applu mluví o iPhonu - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

1. března 2007, 09.00 | Na investiční konferenci Goldman Sachs provozní ředitel Applu Tim Cook obsáhle mluvil o iPhonu, zde najdete přepis jeho promluvy.

Jak jsem informoval v prvním dnešním článku, na konferenci Goldman Sachs 2007 Technology Investment Symposium Conference promluvil Tim Cook, provozní ředitel Applu a z hlediska podnikové hierarchie muž číslo dvě. Hovořil celkem 45 minut a probral řadu témat, mimo jiné podrobně mluvil o iPhonu. Plný přepis části jeho rozhovoru s analytiky Goldman Sachs týkající se iPhonu přináší AppleInsider. Obsahuje řadu skutečně zajímavých informací, a tak jsem se rozhodl přepis převést do češtiny. Jde o po dlouhé době první oficiální vyjádření Applu k iPhonu, proto považuji za vhodné uvést ho v plném znění, komentáře již nechám na vás, čtenářích.

Ot.: Skoro od okamžiku, kdy Steve sestoupil z pódia na Macworldu, objevují se lidé v tisku a další lidé v podstatě přicházející s důvody, proč Apple nemůže uspět na trhu telefonů. Mohl byste trochu pohovořit o tom, proč si myslíte, že Apple uspěje?

Od.: Nuže, já si myslím, že iPhone je revoluční produkt. A Steve to zmínil na Macworldu. A myslím si, že to je velice dobrá věc. Revoluční produkty přicházejí jen občas. Jak víte, Apple měl Macintosh v roce 1984, který předefinoval počítačový průmysl. iPod v roce 2001 předefinoval celý hudební průmysl. A my si myslíme, že iPhone je produktem této třídy pro průmysl mobilních telefonů.

Podívejte se na [iPhone] a popřemýšlejte, o co u něj jde. Je to velmi malé, tenké, lehké zařízení. Je to revoluční mobilní telefon. Má vizuální hlasovou poštu, která, pokud se v tom nevyznáte, v podstatě vypadá jako elektronická pošta. Takže si můžete přesně vybrat hlasovou poštu, kterou si chcete poslechnout, nikoli tedy v pořadí, v jakém přišla. Je to nejlepší iPod, jaký kdy Apple udělal. A je to skutečně úžasné internetové zařízení, které má elektronickou poštu, brouzdání, mapy a hledání na úrovni osobního počítače, to vše v jednom produktu. A tak si myslím, že lidé jím budou ohromení a nadšení. Uvidíme. Zřejmě existují lidé, kteří by byli raději, abychom v tom neuspěli. Ale já si myslím, že to je revoluční produkt. A uvidíme, co si budou myslet zákazníci, protože to je ta nejdůležitější věc.

Ot.: Váš udávaný cíl pro kalendářní rok 2008 je dodat 10 milionů kusů, což dělá asi 1 procento celkového trhu. Ale vzhledem k funkcím a cenové kategorii tohoto produktu míjí většinu nižší části trhu. Jak se díváte na dostupný trh pro iPhone první generace a jaký tržní podíl si myslíte, že můžete obsáhnout?

Od.: Tradiční způsob, jímž nás všechny v obchodní škole učili dívat se na trh, bylo podívat se na produkty, které prodáváte. Podíváte se na cenová pásma, jež formují trh. Popřemýšlíte o cenovém pásmu, v němž se nachází váš produkt. Předpokládáte, že z něj můžete získat určité procento. A to je způsob, jak se dostanete k oslovitelnému trhu.

Tento druh analýzy nedává opravdu skvělé produkty. iPod by se nebyl dostal na trh, kdybychom na něj hleděli tímto způsobem. Kolik hudebních přehrávačů za 399 USD se tehdy prodávalo? A tak je to i v dnešním průmyslu mobilních telefonů, spousta lidí neplatí za telefon nic. A víte co? Za to to také stojí! A tak, jestliže máme nabídnout něco, co má ohromnou hodnotu, co je typem věci, na kterou lidé ještě ani nepomysleli – nebyla představitelná – pak si myslím, že existuje celá spousta lidí, kteří za ni zaplatí 499 nebo 599 USD. A naším cílem jasně je získat 10 milionů. A hádal bych, že někteří z těchto lidí a pravděpodobně nějací z nich jsou tady v obecenstvu, kteří dnes neplatí nic, budou ochotní zaplatit o trochu víc, protože se jim to vyplatí.

Ot.: Mohl byste projít některé úvahy, proč jste nezačlenili 3G, když je to ve všech ostatních ohledech vůdčí technologie?

Od.: Naší první a hlavní úvahou bylo, že chceme GSM. Protože GSM je světový standard a to byl jeden z faktorů při výběru Cingularu. Za druhé tento produkt, jak jsme oznámili, má WiFi možnosti. A tak mnozí lidé, například v této místnosti (jsem si jist, že je tady WiFi, protože přípojná místa jsou všude – u vás doma, tam, kde pijete kávu, na vašem pracovišti, atd.) – budou používat WiFi. A mezi těmito body budeme užívat EDGE, protože je široce nasazené. A jsme si jistí, že to uživateli zajistí skvělé zkušenosti.

Ot.: Očekáváte, že iPhone bude kanibalizovat iPod. Pokud ano, kdy se to začne projevovat?

Od.: Víte, na to je příliš brzy. Ale zdůraznil bych toto: Prodali jsme 90 milionů iPodů. 90 milionů. Pořád mě ohromuje, když to říkám. A ty se prodávají pro širokou paletu různých použití. Existuje široká paleta rozměrových formátů. Široká paleta kapacit. A široká paleta cenových kategorií. A tak, jak víte, existuje spousta lidí, kteří si žádají iPod, takže prostě budeme čekat, co se stane.

Ot.: Mohl byste trochu promluvit – to byla kontroverzní oblast – o některých kladech a záporech využívání jediného operátora, výlučného operátora v USA.

Od.: Jistě. Naše uvažování při výběru Cingularu probíhalo takto: 1) Podívali jsme se na operátory v USA a cítili jsme, že Cingular nabízí nejvyšší kvalitu. A to pro nás bylo velmi důležité z hlediska zkušeností zákazníka. 2) Byli nejoblíbenější. Měli 61 milionů zákazníků. 3) Naším cílem bylo používat GSM – naše rozhodnutí bylo používat GSM – a na něm je postavená jejich síť. 4) Dohoda, kterou jsme uzavřeli, dovoluje Applu dělat věci, v nichž je opravdu dobrý a totéž dovoluje Cingularu. A tak si myslím, že to je skutečně skvělé partnerství.

Ot.: Toto je nová kategorie produktu pro Apple. Občas v minulosti jste mívali trochu potíže s rozběhem dodávek vzhledem k počáteční poptávce po některých produktech. Mohl byste trochu pohovořit o tom, co děláte, abyste zajistili poptávku od prvního dne?

Od.: Tohle je někdy dobrá otázka. Ale pro mluvení o poptávce od prvního dne a o tom, zda máme dostatek daného produktu, k tomu musíte znát poptávku a musíte znát zásoby. A dovolte mně být velmi upřímným: Dnes neznám ani jedno z toho. Jasně, odezva zákazníků je pro iPhone podstatná. Spousta lidí mi o tom občas říká. A na straně nabídky, jak mnozí víte, jsme v posledním čtvrtletí dodali 21 milionů iPodů. Takže máme rozumné množství provozních zkušeností s rozběhem dodávek a vedeme si v tom docela dobře. Ale jaký bude první den, to nevím, protože je příliš brzy říci, jak bude vypadat poptávka a nabídka.