16. října 2002, 00.00 | Microsoft se pokusil vytvořit po vzoru Apple reklamu na přechod z Maca na PC - běžná anonymní uživatelka popisuje své zkušenosti s přechodem na Windows XP. Jak se však velmi záhy ukázalo, nejedná se jen tak o obyčejnou uživatelku, ale o pracovnici PR agentury, pracující pro Microsoft. A prozradil jí dokument vytvořený ve Wordu.
Zdá se, že "
Switch" kampaň v USA má takový ohlas, že Microsoft přešel do protiútoku - vytvořil na svém webu stránku, která popisovala, jak spisovatelka na volné noze přešla po mnoha letech z Maca na Windows XP za méně než jeden den a bylo to prý přesně tak jednoduché, jak tvrdí reklamy. Aby to bylo ještě dramatičtější, celý text byl nazvaný "Zpověď o přechodu z Maca na PC", i v dalším textu se vyskytují podobně silná slova. Text popisuje jak přejít, že všechny periferie z Maca fungují i na Windows PC, že iBook je o 500 USD dražší než porovnatelný PC notebook a podobně. Také srovnává AppleWorks a Netscape Navigator s produkty Microsoftu pro PC - přičemž tak trochu zapomíná, že MS má Office a IE i pro Maca a obvykle je označuje za nejlepší verze. Rovněž se rozplývá z možnosti vytvoření uživatelských účtů pro sebe i pro manžela - jako by to Mac také neuměl už nějaký pátek v Mac OS 9 i v OS X.
Tedy v podstatě je to koncept Switch naruby, až na to, že u Apple si uživatelé nehrají na technickou podporu a jen prezentují, proč je Mac pro ně výhodnější - a také se nezapomenou představit.
U Microsoftu však žádné konkrétní jméno nepadlo, což ihned vyvolalo pochybnosti o důvěryhodnosti. Jak záhy zjistili pozorní čtenáři ze Slashdotu, použitá fotka byla z fotobanky. Microsoft tvrdil, že se jedná o běžnou zákaznici, ovšem zachovával její anonymitu, následně také tuto reklamu stáhnul z webu (díky cache Googlu si jí ovšem můžeme stále prohlédnout). Korunu všemu nasadil zpravodaj Associated Press, který ze souborů, jenž byly nalinkované z dokumentu (konkrétně Word dokument) zjistil, že se jedná o dílko zaměstnankyně PR agentury pracující pro Microsoft. Tato zaměstnankyně redaktorovi z AP pak následně potvrdila, že je skutečně autorkou textu a že také doopravdy přešla z Maca na Windows. To už však stačilo k tomu, aby se strhnul na internetu povyk a Microsoft si mohl z ostudy ušít kabát.
Microsoft tedy použil obdobnou metodu jako Apple, ale jelikož si s uživateli poněkud pohrál, na rozdíl od "upřímného" Apple, který bere celou kampaň i s lehkou nadsázkou a humorem, jak svědčí některé klipy, uživatelé reagovali velmi nelibě. Navíc, nechat zpracovat "zpověď" pracovníkem PR agentury, který určitě ví, jak podat realitu tak, aby se lépe hodila na krám, to také není ono. Obalamucení uživatelů se tedy tentokrát Microsoftu hrubě nevyplatilo, k tomu ho zradil vlastní dokument ve vlastním formátu - tak jak je často vytýkáno, nesl v sobě více informací, než by se původci dokumentu hodilo.
Závěr takřka volá po morálním ponaučení: lhát, ani používat Office se nevyplací...
Vložit nový příspěvek
