Apple začal nabízet opravu starších Time Capsulí - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

Odběr fotomagazínu

Fotografický magazín "iZIN IDIF" každý týden ve Vašem e-mailu.
Co nového ve světě fotografie!

 

Zadejte Vaši e-mailovou adresu:

Kamarád fotí rád?

Přihlas ho k odběru fotomagazínu!

 

Zadejte e-mailovou adresu kamaráda:

Seriály

Více seriálů



Periferie

Apple začal nabízet opravu starších Time Capsulí

14. července 2010, 00.00 | Vlastníci Time Capsule z roku 2008, kteří mají potíže s napájecím zdrojem, si nyní mohou u Applu a jeho zástupců vyžádat bezplatnou opravu či výměnu svých periférií.

Zdá se, že Apple na potíže svého hardwaru reaguje s jistým zpožděním, minulý pátek tak například počal oficiálně nabízet možnost opravy vadných bezdrátových základnových stanic Time Capsule s integrovaným diskem pocházejících z roku 2008 (jako první na to upozornil Hardmac).

Jde o Time Capsule z prvního pololetí 2008

Minulý pátek totiž Apple zveřejnil podpůrný dokument, který připouští, že některé Time Capsule prodané v době zhruba od února do června 2008 se nemusí zapnout nebo se po spuštění neočekávaně samy vypnou.

Mělo by se jednat o modely se sériovými čísly z intervalu XX807XXXXXX - XX814XXXXXX, pokud jejich vlastníci zaznamenají zmíněné problémy, mohli by mít nárok na opravu nebo výměnu.

Postižení uživatelé se mají obrátit na autorizovaný servis Applu, případně na jeho nejbližší obchod či jeho kontaktní středisko, u nás to tedy bude nejspíš servis. Jestliže obchod nebo servis uzná, že jde o Time Capsule spadající do tohoto servisního programu, Apple zařízení zdarma opraví či vymění. V případě výměny Time Capsule může servis (nebo obchod Applu) obstarat také přenos dat z vadného kusu na nový náhradní.

Nový servisní program bude platit po tři roky od data původní koupě zařízení a ti zákazníci, co už za opravu své Time Capsule z vadné série zaplatili, mohou Apple požádat o finanční náhradu.

Apple reaguje na problém z loňského podzimu

Apple tak konečně zareagoval na množící se stížnosti na „umírání“ starších Time Capsule. Byl to natolik častý jev, že dokonce vzniklo „webové pohřebiště“ registrující takto porouchané přístroje (zjevně se jedná potíže s napájecím zdrojem). Dotyčný web zaregistroval od října 2009 do února 2010 celkem 2 500 kusů, pak ho jeho provozovatelé uzavřeli (už to prostě nestíhali), avšak porouchaných Time Capsule dále přibývalo.

Problém se sice týká kusů prodaných v prvním pololetí roku 2008, ale potíže se zdroji se začaly ve větší míře projevovat až od září 2009 (zhruba po 18 měsících provozu), Apple ovšem s oficiálním přiznáním problému a s odpovídajícím servisním programem přišel až teď.

Dal si tedy hodně na čas, ale nakonec přece jenom poskytl vcelku přijatelné řešení (navíc lze předpokládat, že mnohé vadné Time Capsule již byly vyměněny nebo opraveny mimo nový program, zejména pokud dotyční měli rozšířenou záruku Apple Care).

Tématické zařazení:

 » Rubriky  » Informace  

 » Rubriky  » Agregator  

 » Rubriky  » Periferie  

Poslat článek

Nyní máte možnost poslat odkaz článku svým přátelům:

Váš e-mail:

(Není povinný)

E-mail adresáta:

Odkaz článku:

Vzkaz:

Kontrola:

Do spodního pole opište z obrázku 5 znaků:

Kód pro ověření

 

 

 

 

Nejčtenější články
Nejlépe hodnocené články
Apple kurzy

 

Přihlášení k mému účtu

Uživatelské jméno:

Heslo: